Câu hỏi về điều khoản tại vn236

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác nhận tài khoản trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

Là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn và nền tảng. Khi tạo tài khoản, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung này trong suốt quá trình sử dụng.

Tài khoản tạm khóa có nghĩa quyền truy cập bị giới hạn tạm thời, thường do cần xác minh thêm thông tin. Bạn vẫn liên hệ hỗ trợ để biết bước tiếp theo.

Hoàn tiền chỉ áp dụng trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía hệ thống. Yêu cầu cần gửi trong vòng thời hạn quy định và kèm bằng chứng giao dịch.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tuân theo cả điều khoản của vn236 lẫn điều khoản của nhà cung cấp ví. Hai bên cùng chịu trách nhiệm trong phạm vi của mình.

Phiên bản có hiệu lực là bản được đăng tải mới nhất trên trang điều khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang để bạn dễ kiểm tra.